Política de Entregas e Devoluções - Jardim Brasil

Trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra online para você. Aqui estão todas as informações que você precisa saber sobre como realizamos nossas entregas e como proceder em caso de devoluções ou trocas.

Entregas

  • Área de entrega: Realizamos entregas para todo o Brasil.
  • Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a opção de frete escolhida. A estimativa será exibida no momento da finalização do pedido.
  • Cálculo do frete: O valor do frete será calculado com base no CEP informado e será apresentado antes da conclusão da compra.
  • Horário de entrega: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
  • Rastreamento: Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Observação: Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar atrasos ou devolução do pedido.

Devoluções e Trocas

Queremos que você esteja plenamente satisfeito com sua compra. Caso precise realizar uma devolução ou troca, siga as instruções abaixo:

1. Prazo para devoluções

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para devoluções

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os itens e documentos enviados.
  • Produtos que apresentarem sinais de uso ou danificação não serão aceitos para devolução.

3. Procedimento para devoluções

  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo oi@jardimbr.com ou pelo WhatsApp.
  • Informe o número do pedido, o motivo da devolução e envie fotos do produto, caso necessário.
  • Nossa equipe fornecerá um código de logística reversa para que você possa realizar a devolução sem custo adicional.

4. Trocas

  • Caso você deseje realizar a troca do produto, siga os mesmos passos acima para entrar em contato conosco. Após o recebimento e análise do produto devolvido, providenciaremos o envio do novo item.
  • O prazo para troca pode variar conforme a disponibilidade do produto em estoque.

5. Reembolsos

  • O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
  • Pagamentos feitos via cartão de crédito serão estornados na próxima fatura. Pagamentos via PIX ou boleto bancário serão reembolsados diretamente na conta informada pelo cliente.

Dúvidas?

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de entregas e devoluções, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail oi@jardimbr.com ou pelo WhatsApp.

Jardim como espaço de cultivo.
Brasil como lugar de orgulho

Criamos a Jardim Brasil para fazer florescer o cuidado:com a pele, com a alma,
com o planeta. Um cuidado que parte do que é natural, respeita o tempo e
escolhe o que faz sentido.

Mais do que uma marca de
cosméticos, um modo de viver

Mais do que uma marca decosméticos, um modo de viver

Na Jardim Brasil, cada detalhe nasce de uma intenção:
cultivar o cuidado integral, com beleza, ciência, presença e propósito.

Do reencontro pessoal à pesquisa, da ecoinovação ao afeto
que chega até você, tudo foi criado com tempo, escuta e alma
brasileira.

Acreditamos que:
Beleza é conexão.
Autocuidado é atenção.
Cuidar de si é o primeiro passo para
transformar o mundo.

Cuidar com verdade.
Com alma.
Com o Brasil no coração

beleza integral

Bonita por natureza, de bem com a vida. Pele cuidada, alma acolhida.

ciência & ecoinovação

Tecnologia brasileira, resultados reais. Menos modismo, mais pesquisa com propósito.

sustentabilidade

Princípio, não adorno. Circularidade e impacto positivo.

orgulho de ser brasileira

Da natureza à cultura: a força do Brasil está em tudo que fazemos.

bioeconomia circular

Tudo começa e volta para a natureza, com respeito e intenção.

Imagem institucional

Missão

Inspirar o cuidado integral da pele e do bem-estar, unindo ciência, natureza e impacto social, ambiental e econômico positivo.

Visão

Ser referência nacional em dermocosméticos sustentáveis, fortalecendo cadeias brasileiras e gerando impacto positivo agora e no futuro.

Valores

Acreditamos na ciência com propósito, na sustentabilidade como princípio e no cuidado como forma de construir confiança com empatia e verdade.

Oi, tudo bem?

Somos Bruna e Leo, e a Jardim Brasil nasceu do nosso
desejo de viver com mais verdade, seguindo a intuição e
cuidando de nós, dos outros e do mundo.

Queremos ser uma empresa que faz o bem em cada detalhe.
Nossos cosméticos são só o começo— o meio para tornar
possível algo muito maior do que isso.
Cada escolha na Jardimhonra a natureza, as pessoas e oBrasil.

Tudo chega até você como um gesto simples: um carinho na
pele, um aconchego na alma.
Te convidamos a olhar para cada detalhe com atenção, sentir
o que nossos produtos despertam em você e caminhar com
a gente nessa construção.

#CuidarTransforma

Com carinho,

Bruna & Leo

Colabs com propósito

Acreditamos que parceria é querer ver o outro crescer.
Valorizamos pessoas e empresas brasileiras que compartilham nossa visão de responsabilidade, respeito e gentileza.
Cada parceiro fortalece a Jardim Brasil desde a origem até a experiência, com afeto, propósito e raízes bem fincadas no nosso país.
Quer caminhar com a gente?

Entre em contato